FLE | FRANÇAIS LANGUE ÉTRANGERE DÉVELOPPER LE LANGAGE SPÉCIFIQUE À SON MÉTIER

Vocabulaire métier | Communication client | Gestion des situations courantes

Objectifs

Améliorer la qualité de ses échanges professionnels en français
Développer le langage spécifique à son métier et son contexte professionnel
Comprendre et exploiter les informations utiles dans des échanges et documents professionnels
Rédiger des écrits adaptés à son métier et aux situations rencontrées
Interagir avec efficacité et aisance dans les situations professionnelles propres à son activité

Besoins

Méthodes et moyens pédagogiques

formation anglais professionnel entreprise industrielle PROGRAMME (7)

Support de formation

➔ Une formation sur-mesure : un audit avant le démarrage pour personnaliser votre programme
➔ Sélection du formateur
➔ Supports personnalisés
➔ Adaptés aux besoins et objectifs de votre formation.

formation anglais professionnel entreprise industrielle PROGRAMME (1) v2

Rythme proposé

➔ Fréquence hebdomadaire de 1 à 2 séances par semaine
➔ Durée des séances : Présentiel de 1h30 à 2h | En visio 1h00
➔ Adaptation du rythme par rapport aux besoins et disponibilités

formation anglais professionnel entreprise industrielle PROGRAMME v2

Pédagogie

➔ Contenu personnalisé selon vos objectifs professionnels
➔ Formation combinant théorie et pratique en milieu professionnel
➔ Exercices pratiques : mises en situation | jeux de rôles | études de cas

Le programme

Compétences professionnelles transverses pour développer un langage fluide pour une utilisation quotidienne en français

Être plus efficace dans sa communication et formuler précisément sa pensée en français

Acquérir de la nuance dans son language
Faire évoluer son vocabulaire et varier ses niveaux de langages
Adapter son vocabulaire à la situation et à ses interlocuteurs
Saisir des significations implicites
Développer la spontanéité et s’exprimer directement en français sans passer par la traduction
Avoir une communication écrite et orale justes, cohérentes et efficaces
Développer une prononciation et une intonation claires et naturelles
Maîtriser les structures grammaticales adaptées pour organiser son discours lors d’échanges ou de présentations professionnels (concordance des temps, connecteurs logiques …)

Travailler de manière efficace dans son environnement professionne

Analyser et argumenter l’actualité de son activité, les évolutions du marché de sa branche, les chiffres de sa société…
Affiner son champ lexical métier et s’approprier les expressions de son environnement métier pour être efficace dans un contexte international
Identifier, sélectionner et exploiter les informations utiles issues de documents et d’échanges professionnels
Analyser et rédiger des documents professionnels
Identifier les différentes caractéristiques des accents de ses interlocuteurs pour améliorer la compréhension des échanges en face à face ou au téléphone avec ses collaborateurs étrangers

Préparer et structurer une présentation ou une réunion

Définir un objectif, un plan, une cible, …
Construire un support de présentation efficace pour appuyer sa présentation orale
Subdiviser son discours avec des adverbes et des connecteurs pour un discours logique et structuré
Illustrer ses propos avec des exemples terrains
Anticiper la partie des questions/réponses et les sujets délicats

Compétences spécifiques pour développer le vocabulaire et les compétences langagières pour faire son métier en français

Liste non exhaustive d’exemples de sujets qui peuvent être traités (contenu adapté et construit à partir de vos contextes professionnels) :

Animer des conférences ou des réunions au niveau international

S’approprier des expressions pour chaque étape (ouverture, cloture, transition)
Présenter les objectifs de la réunion et les résultats visés
Faciliter l’expression des individus et du groupe : gérer les temps de parole, recentrer le sujet, recadrer le débat, gérer les éventuelles mésententes ou incompréhensions
Répondre aux questions de son auditoire / ses interlocuteurs
Prendre en compte l’impact de la langue et des différences culturelles auprès de ses interlocuteurs
Synthétiser et faire le bilan de la réunion

Travailler sur un projet avec une équipe internationale

Acquérir le vocabulaire en lien avec le cycle de vie du projet : échéancier, chronologie, planification,…
Communiquer sur les avancées d’un projet via les différents outils de communication : mail, rapport, outil de suivi et réunion
Cadrer le projet : donner des instructions et des échéances, relancer les différents acteurs

Présenter son entreprise, sa stratégie et ses performances

Présenter son entreprise et ses résultats sur les marchés locaux et internationaux
Expliquer la stratégie de développement de son entreprise ou de son service et les actions menées
Faire du reporting, à l’oral ou à l’écrit, sur une activité
Mesurer l’atteinte des objectifs d’un projet ou d’un investissement
Rédiger des rapports
Présenter et expliquer les tendances, des résultats et des performances

Développer et présenter un projet à envergure internationale

Faire une étude de marché pour se positionner sur le marché international
Présenter un business plan
Construire un elevator pitch pour convaincre rapidement
Etablir un partenariat financier international
Démontrer la rentabilité de son projet
Monter un dossier pour obtenir des financements de budget
Utiliser les techniques de négociations pour convaincre des investisseurs

Management : recrutement, organisation et suivi des équipes internationales

Piloter de façon efficace des équipes multiculturelles
Mener des réunions d’équipe
Définir et présenter la stratégie et les objectifs du service
Accompagner les membres de son équipe à se connaître et à mieux se comprendre afin de renforcer la cohésion de l’ensemble
Connaître, reconnaître et gérer les sensibilités interculturelles
Mettre en place des communications claires et précises à travers différents canaux de communication
Conduire des entretiens : candidat à un poste ou évaluation des équipes
Animer des séances de formation

Stratégie d’entreprise : gestion, finance, les stratégies de développement

Comprendre un reporting financier
Déchiffrer des rapports de gestion, états financiers et bilans
Echanger sur les enjeux et chiffres du bilan et compte de résultat
Comprendre les analyses et diagnostics financiers : rentabilité économique, levier financier, risque et levier d’exploitation
Comprendre le circuit financier et les différents cycles d’opérations (investissement, exploitation, financement)
Connaître les différences sur le traitement comptable et de gestion
Manipuler les indicateurs de la performance (ROI, KPI, …)
Participer aux réunions de co-direction

Vente et négociation

conduire une négociation à dimension technique et/ou commerciale, développer de nouveaux marchés et fournisseurs à un niveau international

Maîtriser le vocabulaire et les expressions de la négociation pour appréhender chaque étape :
- Formuler des propositions concrètes, clarifier ou appuyer une suggestion
- Demander l’avis de votre interlocuteur
- Accepter ou refuser une proposition de manière nuancée et diplomatique
- Établir un compromis dans la négociation
- Prendre un engagement
- Conclure la négociation
Négocier des accords multinationaux, commerciaux ou financiers
- Connaître les codes du marché de ses interlocuteurs pour adapter son comportement et sa négociation
- S’approprier la démarche du win-win des anglophones
- Participer ou relire la rédaction de contrats en protégeant les intérêts de son employeur ou de son client (ex être vigilant sur les clauses de pénalités)

Trade Marketing

analyse des ventes, développement du catalogue produit, communication et promotion d’un produit

Utiliser des activités de brainstorming pour travailler sur un nouveau produit ou une campagne publicitaire
Adapter sa stratégie de communication dans un contexte international
Utiliser les différents outils de communication dans le cadre d’un développement ou lancement de produit
Rédiger des communications efficaces multi media et multi canal pour des publications, web et sur les réseaux sociaux

On prend rendez-vous ?

IlS en parlent mieux que nous

Séveline est une formatrice passionnée. Elle cherche des sujets intéressants à approfondir et essaie d’enrichir les connaissances des étudiants en y intégrant également des références culturelles. Je reçois régulièrement des retours de mon entourage me disant que mon français s’améliore chaque jour. J’ai eu la chance de travailler avec plusieurs formateurs par le passé, mais je n’en ai jamais rencontré une aussi engagée.
Séveline est une très bonne formatrice qui partage son amour de la langue française avec ses étudiants. Elle est la première professeur avec qui j'ai réussi à avancer après avoir stagné pendant longtemps.

La formation a été crée et a été adaptée selon mes besoins. Isabelle pouvait me répondre à toutes mes questions et elle a toujours su expliquer les spécificités de la langue en ce qui concerne la grammaire, l'utilisation des mots etc.

j'ai gagné en confiance pour parler français avec mes collègues et mes amis. Je pense aussi avoir amélioré mon vocabulaire.

The main strengths being that i can implement what i learn right away in the environment i'm in and in my professional space.THe training was amazing with the flexible timings and Kahina did a fantabulous job. She was not just a trainer she was much more than than friendly, warm and informative.

it was very practical and based on conversations and daily issues instead of following only books or grammatic topics