Les visages de l'équipe
L'équipe, au cœur de votre expérience
Derrière chaque réussite, une équipe qui aime faire les choses bien… et avec le sourire !
On avance ensemble, avec envie, réactivité et une bonne dose de passion.
Notre secret ? Une équipe à taille humaine, proche de vous, qui transforme les projets en belles histoires.
Et si vous faisiez connaissance avec l’équipe Capecia?
Mon métier, c’est de transformer un besoin en formation utile et efficace !
Vous avez un besoin ? Je le décortique, je le clarifie et je crée une formation qui a du sens et qui apporte des solutions concrètes.
Je suis convaincue qu’un bon projet se construit à plusieurs mains.
C’est pourquoi j’aime engager toutes les personnes concernées des RH aux managers, en passant par les futurs participants et les formateurs pour que chacun se sente impliqué et acteur du projet.
Ma méthode : tout préparer, tout anticiper et tout coordonner pour que chaque étape se déroule avec fluidité, efficacité… et sans fausse note !
En bref, je suis là pour que vos idées se transforment en une partition parfaitement orchestrée, où chaque intervenant joue sa partie avec précision pour un résultat qui sonne juste.
présidente
Je crois qu’une bonne relation client commence par une vraie proximité.
Accessible et disponible, j’aime échanger simplement, répondre rapidement et trouver ensemble des solutions à vos besoins.
Être pilote de la relation client, c’est connaître chaque client, comprendre ses enjeux et coordonner les actions.
C’est aussi garantir une communication claire et transparente, du premier contact jusqu’à la finalisation du projet.
Des échanges fluides et agréables pour que chacun se sente écouté et compris… et surtout des échanges sympathiques, parce que je suis convaincu qu’on peut travailler sérieusement sans se prendre au sérieux !
Mon rôle, c’est d’être là à chaque étape, pour que travailler ensemble soit à la fois efficace et facile… et que la confiance s’installe naturellement.
Directeur général
assistante administrative
Si tout fonctionne sans accroc, c’est un peu grâce à moi ! (même si vous ne le voyez pas toujours)
Je suis celle qui prépare un dossier validé à la dernière minute, relance un formateur pour un document, ou répond à trois demandes en même temps et toujours avec calme et méthode !
Être assistante administrative, ce n’est pas juste de la paperasse : c’est faire circuler l’information, soutenir les équipes et garder les choses en ordre, surtout quand tout s’accélère.
Je prépare, je vérifie, je facilite… Je fais en sorte que chacun ait ce qu’il lui faut, au bon moment.
Mon rôle ? Fluidifier, structurer, sécuriser.
Ma force ? Une réactivité sans stress, un œil sur chaque
détail.
Discrète mais essentielle, je veille en coulisses au bon déroulé de vos formations.
Référente pédagogique & handicap
Je suis le fil conducteur de votre parcours de formation.
Organisée, à l’écoute et centrée sur l’expérience client vers
l’expérience stagiaire, je planifie les formations en langues avec une précision bienveillante.
Mon objectif : Bâtir un plan clair pour garantir à chaque stagiaire un parcours fluide, personnalisé et vraiment accessible.
Je fais le lien entre tous les acteurs de la formation : formateurs, stagiaires, partenaires pour m’assurer que chaque étape soit parfaitement coordonnée.
Parce que l’accessibilité ne devrait jamais être un frein, j’endosse aussi le rôle de référente handicap et veille, en toute discrétion, à proposer les bons aménagements à ceux qui en ont besoin.
Ma touche en plus ? Toujours partante pour aider… avec le sourire et une bonne dose d’énergie !
Merci à notre Photographe Florent RUYSSEN qui à su mettre en lumière notre équipe avec passion !
Découvrez ses réalisations en cliquant ICI
